1. Quiénes somos
Darkmoon Tales (“Darkmoon”, “nosotros”) es un proyecto comunitario y sitio web no afiliado a Blizzard Entertainment. Esta Política explica cómo tratamos tu información personal cuando usas nuestro sitio y servicios.
Este documento es informativo y no constituye asesoría legal. Ajusta su contenido a la normativa aplicable en tu jurisdicción.
2. Qué información recopilamos
- Datos de cuenta: usuario, correo, fecha de registro y estado de la cuenta.
- Datos de juego: progreso, personajes e historial de sanciones.
- Datos técnicos: información de inicio de sesión y registros necesarios para seguridad y diagnóstico.
- Comunicaciones: mensajes que nos envías (p. ej., soporte o apelaciones).
- Integraciones opcionales: si conectas servicios de terceros (p. ej., comunidad), estos se rigen por sus propias políticas.
3. Para qué usamos la información
- Prestar el servicio: gestionar cuentas, acceso y funcionamiento del juego.
- Seguridad: prevenir abuso, fraudes y conductas que afecten a la comunidad.
- Soporte: responder solicitudes y notificar cambios relevantes.
- Cumplimiento normativo: atender requerimientos válidos de autoridades cuando corresponda.
5. Plazos de conservación
- Cuentas y comunicaciones: mientras estén activas y por un tiempo razonable tras la última actividad o según lo exija la ley.
- Registros técnicos: por el tiempo necesario para seguridad, diagnóstico y mejora del servicio.
- Sanciones: durante el periodo necesario para proteger a la comunidad.
6. Con quién compartimos información
No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con:
- Proveedores que nos ayudan a operar (infraestructura, correo, mitigación de ataques), bajo obligaciones de confidencialidad.
- Servicios de terceros que conectes voluntariamente (p. ej., comunidad), bajo sus propias políticas.
- Autoridades cuando exista una obligación legal válida.
7. Transferencias internacionales
Podemos tratar información fuera de tu país. Cuando la ley lo requiera, aplicamos salvaguardas adecuadas para proteger tus datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad organizativas y técnicas para proteger tu información y restringimos el acceso solo a personal autorizado. Aunque ningún sistema es infalible, trabajamos continuamente para mejorar nuestras defensas.
9. Menores de edad
Darkmoon no está dirigido a menores de 13 años. Si tienes entre 13 y 17, utiliza el servicio con autorización de tu representante legal.
10. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes tener derechos como acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad. Los atenderemos conforme a la normativa aplicable.
Cómo ejercerlos: escríbenos a soporte@darkmoonwow.com indicando tu solicitud y un medio razonable para verificar tu identidad.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente en este mismo URL e indicaremos la fecha de actualización.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre tus datos personales, contáctanos en soporte@darkmoonwow.com.